Rückgabe & Umtausch

🔄 Rückgabe und Umtausch

Rückgaberecht

Sie habenab dem Datum des Wareneingangs 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden, die Ihnen nicht zusagen.

Rückgabebedingungen

Um akzeptiert zu werden, muss der Artikel folgende Kriterien erfüllen:
• Ungetragen und ungewaschen
• Mit allen Originaletiketten
• Wenn möglich in der Originalverpackung
• Beigefügt ist die Rechnung

Wie ist vorzugehen?

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die zurückzusendenden Artikel an.
3. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen zu.
4. Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse zurück.

Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels auf die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.