AGB
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SILHOUETTE-CHIC
Dernière mise à jour : mars 2026
ARTICLE 1 – LA MARQUE
Silhouette-Chic est une marque de mode féminine dédiée à l’élégance accessible. Notre mission : vous offrir des pièces raffinées qui subliment chaque silhouette, à des prix justes.
Site web : www.silhouette-chic.com Contact : silhouette-chic@hotmail.com
ARTICLE 2 – DES D’ACCEPTATION
En effectuant un achat sur silhouette-chic.com, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve. Silhouette-Chic se réserve le droit de les modifier à tout moment. Conditions Les applicables
ARTICLE 3 – NOS PRODUITS
Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos collections. Les visuels sont réalisés pour refléter au mieux la réalité de nos pièces. Toutefois, les couleurs peuvent légèrement varier selon la calibration de votre écran. Chaque article est soigneusement décrit pour vous permettre de faire le meilleur choix.
ARTICLE 4 – PRIX
Tous nos prix sont affichés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Silhouette-Chic se réserve le droit d’ajuster ses tarifs à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de votre commande.
ARTICLE 5 – COMMANDEMENT
Toute commande passée sur silhouette-chic.com vaut acceptation de nos CGV et constitue un contrat de vente ferme. Un email de confirmation vous sera adressé dès validation. Silhouette-Chic se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le règlement est exigible intégralement au moment de la commande. Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles sur notre site (carte bancaire, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Nous expédions vos commandes avec soin. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les destinations et les transporteurs. Silhouette-Chic ne saurait être tenu responsable de tout retard indépendant de sa volonté (douanes, grèves, force majeure).
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Pour ce faire, contactez-nous à : silhouette-chic@hotmail.com
ARTICLE 9 – RETOURS & REMBOURSEMENTS
Les articles retournés doivent être en parfait état : non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Silhouette-Chic. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.
ARTICLE 10 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Silhouette-Chic s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos informations sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
ARTICLE 11 – SERVICE CLIENT
Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou réclamation : 📧 silhouette-chic@hotmail.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Silhouette-Chic — Embrasse ton Pouvoir.